Grundårsag
Undersøgelse
Organisatorisk vækst afhænger af at lytte – ikke kun til partiturer, men til historierne bag dem. Root Cause Survey hjælper med at afdække, hvad der virkelig driver tilbagetrækning, utilfredshed eller følelsesmæssig belastning – ved at invitere medarbejdere til at forklare, hvorfor visse oplevelser kommer til kort. Det tilføjer dybde, empati og handlekraftig indsigt til hver undersøgelse.
Hvad er rodårsagsundersøgelsen?
Hovedårsagsspørgsmål aktiveres kun, når en medarbejder giver et negativt svar på et nøgleelement. De er designet til at følge op med et kort sæt målrettede prompter – åbne eller skalerede – der undersøger årsagerne bag dette svar. Denne lagdelte feedback-tilgang afslører, hvad der ikke fungerer, hvorfor det betyder noget, og hvordan ledere kan reagere – og omdanner tavs frustration til en klar retning for forbedring.
Hvad måler Root Cause Survey?
01.
Skjulte barrierer for succes
Når medarbejdere rapporterer lave oplevelser med præstationer eller vækst, undersøger de grundlæggende spørgsmål, hvad der holder dem tilbage. Uanset om det er mangel på klarhed, dårlig feedback eller uoverensstemmende roller, afslører disse svar, hvor individer føler sig blokeret fra at nå deres fulde potentiale.
02.
Uopfyldte anerkendelsesbehov
Hvis medarbejderne siger, at de ikke føler sig stolte af deres arbejde eller organisation, undersøger opfølgningen hvorfor. Det kan være mangel på påskønnelse, inkonsekvent ledelse eller uklare mål. Disse indsigter fremhæver de følelsesmæssige huller bag lav motivation og stolthed.
68
%
68 % af medarbejdere, der forlader frivilligt, siger, at ingen nogensinde har spurgt dem, hvorfor de var utilfredse.
– IBM Smarter Workforce Institute
5
X
Organisationer, der analyserer åben medarbejderfeedback, har 5 gange større sandsynlighed for at finde handlingsrettede løsninger.
– Qualtrics Employee Experience Trends
64
%
64 % af HR-ledere siger, at traditionelle spørgeskemaundersøgelser overser de grundlæggende årsager til lave scorer og manglende engagement.
– HR Research Institute
Hvordan gavner en Root Cause Survey din organisation?
Expose the “Why” Behind the Scores
Hovedårsagsspørgsmål går ud over svar på overfladeniveau for at afdække de dybere årsager bag utilfredshed. De hjælper med at forklare, hvad der forårsager lavt engagement, dårlige oplevelser eller uindfriede forventninger – og gør tal til meningsfuld indsigt.
Give Employees a Voice
Ved at stille opfølgende spørgsmål, når folk reagerer negativt, giver undersøgelsen medarbejderne mulighed for at udtrykke sig fuldt ud. Det sender et stærkt budskab: Din oplevelse betyder noget, og vi vil gerne forstå det.
Opdag mønstre, før de eskalerer
Undersøgelsen fremhæver tilbagevendende problemer, som ellers kunne forblive ubemærket – såsom uklare forventninger, giftig adfærd eller ødelagte systemer. At opdage disse mønstre tidligt hjælper med at forhindre dybere kulturelle problemer eller præstationsproblemer.
Hvilken praktisk indsigt vil du afdække?
Barrierer for Engagement
Find ud af, hvad der virkelig kommer i vejen, når medarbejdere føler sig afbrudt – uanset om det er uklare mål, begrænset feedback eller manglende anerkendelse. Grundårsags input afslører, hvad der er under lav motivation eller løsrivelse.
Brud i Tillid
Forstå hvorfor medarbejdere kan føle sig ustøttede af ledere eller isoleret fra deres teams.Opfølgningssvar fremhæver den specifikke adfærd eller mønstre, der skader psykologisk sikkerhed og åbenhed.
Hindringer for Vækst
Find ud af, hvad der holder folk tilbage, når de siger, at de ikke gør fremskridt.Uanset om det er begrænsede muligheder, uklare forventninger eller rolleforstyrrelser, afslører disse indsigter, hvordan vækst kan genoplives.
Kilder til frustration
Afdæk tilbagevendende problemer, der forårsager daglige gnidninger – fra ødelagte processer og overarbejde til mikrostyring. Disse erfaringer fra den virkelige verden giver udtryk for tavse smertepunkter i organisationen.
Forkert tilpasning til værdier
Når medarbejdere rapporterer lav stolthed eller kulturel afbrydelse, tydeliggør feedback fra den underliggende årsag, hvad der føles utilpas – såsom inkonsekvent ledelse, mangel på formål eller teoretiske bekymringer.
Uudtalte medarbejderbehov
Afslør, hvad medarbejdere ville ønske, ledere vidste, men sjældent siger. Disse indsigter indfanger ærlige refleksioner over, hvad der betyder mest – og hjælper ledere med at handle med større præcision, empati og effekt.
Tror du, at din organisation er et lykkeligt sted at arbejde?
Nominer din virksomhed! Gå ikke glip af muligheden for at vise din menneskecentrerede kultur, dele den praksis, der bidrager til et positivt arbejdsmiljø, anerkende og belønne medarbejdernes indsats og fejre succeserne!
